высказывания от первого лица, которые содержат информацию о наших поступках, мыслях и чувствах.

Как общаться с помощью я-высказываний?

Например, вместо фразы «Ты меня замучил, постоянно сначала договариваешься, а потом не приходишь», нужно
-  обозначить свои эмоции в данный момент, например: «я огорчаюсь», «я злюсь»;
-  описать событие, которое повлияло на состояние, например: «Я злюсь, когда не приходят на встречу без предупреждения»;
-  дать объяснение, почему задевает тот или иной поступок: «Я злюсь, когда не приходят на встречу без предупреждения, потому, что я меняю свои планы ради встречи»;
-  выразить желание, как хотелось бы, чтобы человек себя вел: «Я злюсь, когда не приходят на встречу без предупреждения, потому, что я меняю свои планы ради встречи. Мне бы хотелось, чтобы меня предупреждали за сутки»

Исключение – специальные упражнения, в которых участники находятся в роли. Там форма общения диктуется ролью.